Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine en Guyane, Antilles et dans le reste du monde. Pour toute autre destination, veuillez vérifier ou nous contacter avant de passer commande.

2. Délais de traitement

• Les commandes sont généralement traitées sous 48 heures (hors week-ends et jours fériés).

• Une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi sera envoyée par e-mail dès l'envoi du colis.

3. Délais de livraison

• France métropolitaine : Hors pré-commande 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

• Guyane : Hors pré-commande 7 à 14 jours ouvrés après expédition en fonction des disponibilités des transporteurs.

4. Frais de livraison

• France métropolitaine : Tarif fixe.

• Guyane : Tarif variable selon le poids du colis et le transporteur choisi.

• Des options de livraison express peuvent être disponibles moyennant un coût supplémentaire.

5. Problèmes de livraison

• Si votre colis est endommagé à la réception, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos à l'appui.

• En cas de perte ou de retard anormal, nous vous assisterons dans la réclamation auprès du transporteur.